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Droit de retour

CGV boutique en ligne Stampfli Medical SA

1. Validité des conditions: boutique en ligne 

  1. Les livraisons, prestations et offres du webshop de Stampfli Medical SA (ci-après "Vendeuse") aux acheteurs se font exclusivement sur la base des présentes conditions générales de vente (ci-après " CGV ").CGV boutique en ligne"). Elles s'appliquent donc également aux relations commerciales futures dans le cadre de la boutique en ligne, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Les présentes CGV Webshop sont considérées comme acceptées par l'acheteur au plus tard au moment de la commande. 
  1. Toute dérogation aux présentes CGV boutique en ligne n'est valable que si le vendeur la confirme expressément par écrit. 

2. Offre et conclusion du contrat 

  1. Les offres faites par le vendeur sont sans engagement et non contraignantes. Pour être juridiquement valables, toutes déclarations d'acceptation et toutes commandes doivent être confirmées par écrit par le vendeur. L'envoi de la marchandise avec bon de livraison est également considéré comme une confirmation écrite. 
  1. Toutes les ventes ne sont conclues qu'à des prix fixes et doivent toujours porter sur des quantités et des articles précis. 
  1. Le montant minimum de commande est de CHF 30.00 hors TVA et frais de port. Si la valeur de la commande est inférieure à CHF 30.00, un supplément pour petite quantité sera appliqué, de sorte que la valeur de la commande soit au minimum de CHF 30.00.

3. Prix 

  1. Sauf accord contraire, les prix s'entendent départ entrepôt du vendeur, emballage standard inclus, et majorés de la TVA légale en vigueur. 
  1. Pour les livraisons jusqu'à un montant net de 300,00 CHF, des frais de transport d'un montant de 10,00 CHF sont facturés (envoi via la Poste Suisse "PostPac Priority", prestations spéciales possibles contre supplément). Les envois dont le montant dépasse 300,00 CHF sont livrés franco domicile. 
  1. Les envois par expédition sont facturés conformément à la liste de prix actuelle ASTAG. 

4. Délai de livraison et de prestation 

  1. Les dates ou délais de livraison ne sont contraignants que s'ils ont été convenus par écrit. 
  1. Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison et de prestation dus à un cas de force majeure ("Force Majeure") et à des événements qui rendent la livraison beaucoup plus difficile ou impossible pour le vendeur - en font notamment partie les grèves, les lock-out, les dispositions administratives, les blocages administratifs (par ex. douane), etc. Ils autorisent le vendeur à reporter la livraison ou la prestation de la durée de l'empêchement, plus un délai de mise en route raisonnable, ou à résilier tout ou partie du contrat pour la partie non encore exécutée. 
  1. Le vendeur est en droit d'effectuer des livraisons et des prestations partielles. 

5. Transfert des risques 

Le risque est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis aux personnes chargées du transport. Si l'expédition est impossible sans que le vendeur en soit responsable, le risque est transféré à l'acheteur au moment où il est informé que la marchandise est prête à être expédiée. 

6. Garantie et réclamations 

  1. Le vendeur garantit que les produits sont exempts de défauts de fabrication et de vices de matériaux. Les délais de garantie légaux s'appliquent, sous réserve de produits ayant des délais de garantie particuliers. La période de garantie commence à la date de livraison. Les vices, les défauts et les erreurs de livraison doivent être immédiatement signalés par écrit au vendeur. 
  1. En présence d'un défaut, le vendeur peut honorer la garantie par une réparation gratuite ainsi que par le remplacement par un produit équivalent. Si un remplacement ou une réparation est impossible, le vendeur peut honorer la garantie en remboursant le prix d'achat.  
  1. Les délais de garantie ne sont ni interrompus ni ne recommencent à courir du fait de l'exécution d'éventuelles prestations de garantie. Si la garantie du fabricant (garantie résiduelle) dépasse celle du vendeur, ce dernier l'accorde également à l'acheteur. 
  1. Le droit à la garantie de l'acheteur échoit en cas de défauts résultant d'un stockage ou d'une utilisation inappropriés d'un produit ainsi que d'un entretien ou d'une réparation du produit non autorisés par l'acheteur lui-même ou par un tiers. Le vendeur ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu d'un produit. Par ailleurs, les exclusions de responsabilité prévues au point 10 s'appliquent. 
  1. Ces prestations de garantie s'appliquent en lieu et place des droits à la garantie et aux dommages-intérêts y afférents prévus par le Code des obligations. 

7. Droit de retour et de rétractation 

Les retours de marchandises livrées en bonne et due forme sont possibles dans les 7 jours suivant la livraison. Dans tous les cas, les retours de marchandises ne sont admis que dans l'emballage d'origine et à l'état neuf. En retournant le produit, l'acheteur résilie le contrat. 

9. Réserve de propriété 

  1. Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à l'exécution de toutes les créances du vendeur, actuelles ou futures, à l'encontre de l'acheteur. 
  1. Le vendeur est tenu de signaler immédiatement tout accès éventuel de tiers à la marchandise sous réserve de propriété. 

9. Paiement 

  1. Sauf accord contraire, les factures du vendeur sont payables, sans déduction, dans les 30 jours suivant la facturation. 
  1. Sauf accord contraire, les nouveaux clients sont livrés contre paiement anticipé.
  1. Si l'acheteur est en défaut de paiement, le vendeur est en droit de facturer, à partir de la date concernée, des intérêts à hauteur du taux d'intérêt calculé par les banques commerciales pour les crédits en compte courant ouverts, majorés de la TVA légale. 
  1. Si le vendeur a connaissance de circonstances qui remettent en question la solvabilité de l'acheteur, le vendeur est en droit d'exiger le paiement de la totalité de la créance restante. Le vendeur peut en outre exiger le paiement comptant avant la livraison de la marchandise pour toutes les livraisons encore en suspens, le délai de paiement n'étant plus applicable. 

10. Limite de responsabilité 

Tous les droits de l'acheteur sont régis par les présentes CGV boutique en ligne. Tous les autres recours de l'acheteur sont exclus, dans la mesure où la loi le permet. Est également exclue la réparation de dommages qui ne sont pas directement liés à la prestation elle-même (manque à gagner, dommages résultant d'un retard de livraison ainsi que d'autres dommages directs et indirects, et dommages consécutifs). 

15. Clause salvatrice 

Si certaines dispositions des présentes CGV boutique en ligne sont ou deviennent invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions des CGV boutique en ligne n'en est pas affectée. La disposition invalide ou inexécutable doit être remplacée par la disposition valide et exécutable dont les effets se rapprochent le plus de l'objectif économique que les parties contractantes ont visé avec la disposition invalide ou inexécutable. Cette disposition s'applique par voie de conséquence au cas où les CGV boutique en ligne s'avéreraient lacunaires. 

12. Tribunal compétent et droit applicable 

  1. Lieu de juridiction pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle, est Sarmenstorf (Suisse) ou pour contrats conclus avec des consommateurs, l'alternative est le domicile du consommateur. 
  1. Les relations juridiques entre Stampfli Medical et l'acheteur sont régies par les dispositions suivantes exclusivement les dispositions du Droit suisse à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et des règles de conflit de lois. applicable.  

13. Mise à jour et amendement des présentes CGV boutique en ligne 

  1. Les présentes CGV boutique en ligne sont actuellement applicables et ont été mises à jour en juillet 2021. 
  1. En raison du développement de la boutique en ligne et des offres ou en raison de modifications des dispositions légales ou administratives, il peut être nécessaire de modifier les présentes CGV boutique en ligne.  
  1. La version actuelle des CGV Webshop peut être consultée à tout moment sur le site Internet sous https://stampflimedical.ch  être récupérées et imprimées par vos soins. 

Clause de non-responsabilité 

Stampfli Medical AG, Bahnhofstrasse 5, CH-5614 Sarmenstorf ("Stampfli Medical") décline toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité du contenu des informations. 

Stampfli Medical décline toute responsabilité pour les dommages matériels ou immatériels pouvant résulter de l'accès aux informations publiées ou de leur utilisation ou non-utilisation, d'une mauvaise utilisation de la connexion ou de problèmes techniques. 

Toutes les offres sont non contraignantes. Stampfli Medical se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l'ensemble de l'offre sans préavis particulier, ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication. 

Responsabilité pour les liens 

Stampfli Medical décline toute responsabilité pour les références et les hyperliens vers des sites Internet de tiers. Nous déclinons toute responsabilité pour de tels sites. L'accès à de tels sites et leur utilisation se font aux risques et périls de l'utilisateur ou de l'utilisatrice. 

Droits d'auteur 

Les droits d'auteur et tous les autres droits relatifs aux contenus, images, photos ou autres fichiers présents sur le site Internet de l boutiaue en ligne appartiennent exclusivement à Stampfli Medical ainsi qu'aux détenteurs de droits expressément mentionnés. Pour la reproduction de tout élément, l'accord écrit des détenteurs des droits d'auteur doit être obtenu au préalable.